Sıkça Sorulan Sorular

Süreç dört adımdan oluşur: 1) Web sitesinde ürünleri inceleyip teklif listenize ekleyin. 2) Listenizi tamamlayıp e-posta + telefon bilgilerinizle bize gönderin. 3) Ekibimiz 1–3 saat içinde miktar bazlı fiyat tablosuyla döner. 4) Onay sonrası ön ödeme alınır, üretim/sevkiyat planı netleşir.

Stoklu ürünlerde MOQ yoktur, tek adet bile sipariş verebilirsiniz. Ancak fabrikalar için optimize fiyat avantajı genellikle 50 adet ve üzeri siparişlerde devreye girer. Özel üretim (logo baskılı, nakışlı, kurumsal koleksiyon) için MOQ ürün tipine göre değişir — tipik olarak 50–100 adet aralığındadır.

Hayır. Teklif hazırlama, miktar bazlı fiyatlandırma, baskı-nakış ön çalışması ve numune görseli üretimi tamamen ücretsizdir. Sadece onaylanan ve üretime giren siparişler faturalandırılır.

Evet. Tüm siparişlerde kurumsal e-Fatura ya da e-Arşiv kesilir. KDV dahil/hariç fiyatlandırma teklif aşamasında belirtilir. Şahıs siparişleri için standart e-Arşiv fatura düzenlenir.

Stoklu ürünlerde sipariş onayından sonra 2–4 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Logo baskılı/nakışlı özel üretimde süre baskı tipine göre 7–15 iş günü arasında değişir. Büyük hacimli (1000+ adet) kurumsal koleksiyonlarda üretim takvimi teklif aşamasında netleştirilir.

Türkiye geneli için Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile anlaşmalı çalışıyoruz. Tüm sevkiyatlar alıcı ödemeli koşulda gerçekleştirilir. 100 koliyi aşan toplu sevkiyatlarda palet + tır lojistiği devreye giriyor; teslimat noktasında forklift/rampa ihtiyacı varsa teklif aşamasında bildirilmesi gerekir.

Evet. Sevkiyat, anlaşmalı kargo firmamız tarafından alıcı ödemeli olarak gerçekleştirilir. Kargo bedeli, teslimat anında alıcı tarafından kargo görevlisine ödenir ve sipariş tutarına eklenmez. Bu uygulama; ürün bedeli ile lojistik bedelinin birbirinden bağımsız ve şeffaf biçimde takip edilebilmesini sağlar. Toplu ya da palet bazlı sevkiyatlarda lojistik bedeli, taşıyıcı firma ile alıcı arasında ayrıca mutabakata bağlanır.

Standart olarak fabrika, şantiye veya ofis adresinize kapıda teslim yapılır. Büyük partilerde (özellikle ayakkabı ve üst giyim) depo teslim seçeneği toplam lojistik maliyetini düşürebilir. Hangi yöntemin sizin için uygun olduğunu sevkiyat planı çıkarken birlikte belirliyoruz. Her iki teslim biçiminde de kargo bedeli alıcı ödemeli olarak teslimat anında ödenir.

Evet — Vardiya'nın ana ihtisas alanlarından biri budur. Serigrafi baskı, transfer baskı, dijital DTF baskı ve bilgisayarlı nakış hizmetlerimiz mevcut. Her ürün ve kullanım amacına göre en uygun yöntemi öneriyoruz: yıkama-aşınma direnci yüksek alanlarda nakış, ince detay/çok renkli görsellerde DTF baskı, klasik tek-iki renk logolarda serigrafi.

Karar size kalmıyor — logo dosyanızı (tercihen vektör: .ai, .eps, .pdf, .svg) bize gönderin, ekibimiz logonun renk sayısı, detay yoğunluğu, basılacağı kumaş ve kullanım koşullarına göre 2 farklı yöntem önerir. Her birinin maliyet ve dayanım farkını numune görseliyle birlikte sunarız.

Evet, iki farklı numune türümüz var: 1) Dijital numune — logonuz ürünün üzerine fotorealistik şekilde yerleştirilmiş görsel (ücretsiz). 2) Fiziksel numune — gerçek baskılı/nakışlı tek adet ürün (kalıp ücreti ön ödemeli, sipariş kesinleştiğinde mahsup edilir).

Bilgisayarlı nakışın ömrü ürünle birlikte sona erer — endüstriyel yıkamalarda dahi sökülmez. Serigrafi baskı doğru kumaş + doğru mürekkep eşleştiğinde 50–80 yıkama, DTF baskı ise 40–60 yıkama ömürlüdür. Ağır sanayi yıkama-kuruma proseslerine maruz kalacak ürünlerde her zaman nakış öneriyoruz.

Evet. Renk, kumaş gramajı, yaka tipi, logo konumu — hepsini sıfırdan tasarlayabiliriz. Kurumsal koleksiyon süreci ürün geliştirme + numune onayı + üretim + sevkiyat olarak 6–10 hafta alır. Bu süreçte size ayrı bir proje sorumlusu atanır.

Vardiya ürünleri Türkiye standart bedenlerinde üretilir — ne dar, ne bol. Her ürün sayfasında ayrıntılı beden/ölçü tablosu bulunur (göğüs, omuz, kol, boy ölçüleri cm cinsinden). Toplu sipariş öncesi 1–2 adet test alıp bedeninizi netleştirmenizi öneriyoruz; bu numuneler stoklu ürünlerde aynı gün gönderilir.

Tüm KKD ürünlerimizde CE, EN ISO 20345 (ayakkabı), EN 471 (yansıtıcı), EN 343 (su geçirmez) gibi alanına özgü Avrupa Normları sertifikaları mevcuttur. İş giyim kumaşlarında OEKO-TEX 100 insan sağlığına zararsız sertifikası, üretim süreçlerinde ISO 9001 kalite yönetim sertifikası vardır. Belgeleri ürün sayfasından indirebilir, talep ederseniz sevkiyatla birlikte basılı olarak gönderiyoruz.

Stoksuz ürünler için tedarik süresi tipik olarak 10–20 iş günü'dür — üretici, kumaş ve aksesuar tedariğine bağlıdır. Acil ihtiyaçlarınızda muadil/eşdeğer ürün önerebilir, sürenizi 2–3 iş gününe indirebiliriz.

Evet — stoklu/baskısız ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde beden değişimi ücretsizdir. Ürünün etiketleri sökülmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir. Kargo gidiş-dönüşü tarafımızca karşılanır.

Tüketici Koruma Kanunu kapsamında, müşteriye özel hazırlanan baskılı/nakışlı/kurumsal koleksiyon ürünlerinde iade hakkı yoktur — bu, sektör standardıdır. Ancak ürün üretim hatası veya tarif edilenden farklı teslim edildiyse 100% bedelsiz değiştirilir.

Tüm Vardiya ürünleri üretim ve dikiş hatalarına karşı 6 ay garantilidir. KKD ayakkabılarında taban-saya ayrılması, fermuar ve cırt cırt arızaları bu garanti kapsamındadır. Normal kullanım aşınması (yıpranma, solma) garanti dışıdır.